Testare pilot a standardelor și a instrumentelor de evaluare din ambulatoriu
Abordarea testării pilot a primei ediții a Standardelor și a instrumentelor de evaluare din ambulatoriu a fost realizată la nivel național, cu stratificare pe baza regiunilor de dezvoltare si cu reprezentativitate atât în mediul urban cât și în mediul rural.
În acest scop, experții contractați au propus Standardele de evaluare pentru urmatoarele domenii:
Sesiunea: Mai-Iunie:
- Ambulatoriul de specialitate;
- Paraclinic Laborator;
- Paraclinic imagistică;
- Prespital urgență;
- Îngrijiri paliative;
- Medicină fizică și reabilitare în ambulatoriu.
Sesiunea: Iulie-August:
- Asistența medicală primară – Medicina de familie;
- Farmacie comunitară;
- Dispozitive Medicale Personalizate conform unei prescripții medicale.
Standardele au fost structurate : în referință, standard, criteriu, cerință și indicatori (modalitate de validare). Totodată, a fost realizat un chestionar structurat pe 18 întrebări privind nivelul de înțelegere și acceptabilitate a standardelor pilotate.
Testarea pilot a fost efectuată de evaluatorii voluntari care au fost instruiți privind conținutul standardelor pe care le-au testat, prin sesiuni de pregătire a pilotării specifice fiecărei categorii de asistență medicală.
În timpul evaluării unităților sanitare, fiecare indicator a fost discutat și au fost consemnate concluziile, propunerile și sugestiile de modificare. De asemena, a fost consultată și opinia unității sanitare în ceea ce privește modalitatea de validare.
În urma testarii pilot a standardelor , indicatori au fost analizați împreună cu experții selecționați (EMCS) din fiecare domeniu, urmând a se decide dacă este necesară modificarea lor (reformulare / completare / simplificare) după cum urmează:
- standardele cu acceptabilitate/validare de peste 80% nu vor fi modificate din punctul de vedere al formei și conținutului.
- standardele care au obținut scoruri sub 80% acceptabilitate/validare indicatorii sunt reevaluați din punctul de vedere al complexității, enunțului și a modului de validare urmând a suferi modificări conform feedback-ului pilotării.
Forma finală a instrumentelor de evaluare va avea în vedere, după caz, integrarea parțială/totală a rezultatelor pilotării.
Dintre concluziile analizei testări enumerăm:
- explicarea percepțiilor și intelegerii reprezentanților unităților sanitare din ambulatoriu cu privire la managementul calității în sănătate și siguranța pacienților,
- înțelegerea semnificației standardelor de acreditare și a instrumentelor de evaluare a calității în servicii de sănătate de către unitatea sanitară din ambulatoriu,
- acceptabilitatea și nivelul potențial de implementare a standardelor de acreditare,
- evitarea birocratizării și a excesului de documente,
- îmbunătățiri aduse furnizării de servicii de sănătate în ambulatoriu prin implementarea standardelor de acreditare.
Testarea pilot a subliniat că cerințele și modalitățile de validare au fost în cea mai mare parte înțelese și agreate.
Comisia de Coordonarea a elaborării standardelor de acreditare a unităților sanitare din ambulatoriu
