Viziuni ale managementului calității – Auditul clinic
Organizată în zilele de 14 și 15 noiembrie 2018 la Cluj Napoca de către Universitatea de Medicină și Farmacie ”Iuliu Hațieganu” din Cluj Napoca și Asociația CREST, conferința cu tema ”Viziuni ale managementului calității – auditul clinic” a reunit aproximativ 300 de participanți – manageri de spitale, directori medicali, directori de îngrijiri, medici, asistenți medicali, responsabili cu managementul calității din spitale, etc. Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate a fost partenerul evenimentului.
Tema auditului clinic este din ce în ce mai discutată și apreciată ca fiind necesară în unitățile sanitare. Printre temele discutate în cadrul conferinței s-au numărat: auditul clinic în practica curentă a spitalelor; impactul tehnologiei (echipamente medicale si sisteme informationale) asupra eficacității si eficienței procesului clinic; prevederile legislative în domeniul managementului riscurilor și auditul clinic; auditul clinic instrument de evaluare a eficienței și eficacității serviciilor medicale; auditorul intern versus auditorul intern clinic – bază a managementului calității serviciilor medicale schema European Organization for Quality; analiza eficienței protocoalelor – calcul și monitorizare indicatori / Protocoale medicale și proceduri de îngrijire; rolul planului de îngrijirie în programul terapeutic al pacientului și siguranță – Auditul clinic al procedurilor de ingrijire; identificarea strategiilor cheie pentru asigurarea schimbării, ca urmare a auditului clinic in procesele de: identificare corectă a pacientului; managementul medicației, prevenirea si controlul infecțiilor și managementul incidentelor in procesele chirurgicale
Conferința a avut invitați ca lectori pe: Prof.Dr. Gerald SENDLHOFER, PhD – Universitatea de Medicină din Graz, Austria – șeful Departamentului de Managementul Calității și Riscurilor din Spitalul Universitar Graz, dr. Marc LAZAROVICI – Universitatea de Medicină ”Ludwig-Maximilians” din München, director – Centrul „Human Simulation”, președinte – Societatea Europenă de Simulare Aplicată in Medicină, Prof.Ing. András BICZÓ, PhD – profesor universitar HAMM – Germania, managementul calității în departamentele tehnice, Carole HALLAM, asistent medical coordonator îmbunătățirea calității – Calderdale and Huddersfield NHS Foundation Trust, Anglia, Melanie JOHNSON, manager program siguranța pacientului – Improvement Academy – Bradford Institute for Health Research si Lisa FOX, director informare clinică – Calderdale and Huddersfield NHS Foundation Trust, Anglia, Vasile Cepoi, președintele Autorității Naționale de Management al Calității în Sănătate, conf. Dr. Florentina Furtunescu, Universitatea de Medicină și Farmacie ”Carol Davila” București, etc.
Prezent la conferintă, Vasile Cepoi, preşedintele Autorităţii Naţionale de Management al Calităţii în Sănătate (ANMCS), a declarat că e necesară creşterea gradului de cultură a sănătăţii, astfel încât cei care prestează servicii medicale să se străduiască să facă bine şi atunci când altcineva nu vede acest lucru.
“Cultura calităţii înseamnă să te străduieşti să faci bine şi atunci când nu te vede nimeni. Înseamnă să te gândeşti la ce s-ar putea întâmpla rău în ceea ce faci şi cum ai putea să previi ca acel rău să nu se întâmple. Aceasta, din punct de vedere al celui care acordă servicii medicale, iar din punctul de vedere al celui care beneficiază de servicii medicale, să ştie că acolo unde nu există o astfel de preocupare el nu se află în siguranţă şi că informaţia privind această preocupare este dată de măsurarea calităţii, care se realizează prin acreditarea pe care Autoritatea Naţională de Management al Calităţii în Sănătate o face”, a precizat președintele A.N.M.C.S.
